平台用户隐私政策
更新日期:2023年2月24日
生效日期:2022年9月26日
本平台名称：“金色乡村”广西农村信用信息系统（简称“桂惠农”，包含小程序和APP）
开发者：广西数字金服科技有限公司
本平台尊重并保护所有使用相关服务用户的个人隐私，本平台会按照本隐私权政策的规定使用和披露您的个人信息。但本平台将以高度的勤勉、审慎义务对待这些信息。除本隐私权政策另有规定外,在未征得您事先许可的情况下,本平台不会将这些信息对外披露或向第三方提供。本平台会不时更新本隐私权政策。您在同意本平台用户协议之时,即视为您已经同意本隐私权政策全部内容。本隐私权政策属于本平台用户协议不可分割的一部分。
概述
本隐私政策旨在帮助您了解以下内容
我们为何及如何收集和使用您的个人信息
我们如何存储和保护您的个人信息
我们为何及如何对外提供您的个人信息
您如何管理自己的个人信息
您如何撤销您的授权
Cookie和同类技术的使用
未成年人使用条款
第三方提供服务的免责声明
本政策的适用与更新
定义与说明
本平台(以下简称“我们”)一直重视并采取措施保护用户(以下简称“您”)的个人信息。在您使用我们提供的本平台时,我们将根据本《隐私政策》(以下简称“本政策”)以及其他相关法律文本,包括但不限于《用户协议》的有关规定收集、使用、存储及对外提供您的个人信息。此外,我们将通过本政策,说明您如何访问、更新、管理您的个人信息以及行使您的相关权利。
我们将尽力采用通俗易懂的文字表述向您进行说明和告知并就本政策中可能与您的合法利益存在重大关系的条款,采用字体加粗的方式以提请您的注意。我们强烈建议您在注册账号、使用我们的服务前,仔细阅读并完全理解本政策中的全部内容,并自主进行适当的选择。如果您不同意本政策的内容,我们将无法为您提供完整的产品和服务,同时您也需要立即停止使用本平台产品及相关服务。如您开始使用我们的产品或服务,则视为您已经充分、完全地阅读并理解了本政策中的全部内容,并且同意我们按照本政策的规定收集、使用、存储及对外提供您的个人信息。
本政策适用于在中华人民共和国境内(港、澳、台地区除外)收集、使用、存储及对外提供您的个人信息的行为。
如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过【意见反馈】功能或者客服电话0771-5897078与我们取得联系。
本政策中涉及的专用术语和关键词有:
1. “个人信息”,指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
2.“个人敏感信息”,指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。
我们为何及如何收集和使用您的个人信息
在您使用本平台及相关服务时,您理解并同意,我们将可能根据不同场景下的不同目的收集、使用您特定种类的个人信息，包括【MEI手机串】【获取您的存储权限】等敏感信息。我们收集这些信息的目的是为了保证您可以正常注册账户、确定您本人安全地操作本平台的功能，这些个人信息将用于您注册账号、实名认证、四要素认证、银行卡关联、信息填报、将本平台的文件存储到本地等具体功能的实现,这些个人信息对本产品各项功能和服务的实现至关重要,如您不提供相关信息,可能无法注册成为我们的用户或无法享受我们提供的某些服务,或者无法达到相关服务拟达到的效果。此外,为了履行国家法律法规及相关监管的要求,也为向您提供更高质量的服务,我们也将可能收集、使用您的相关个人信息。
1.帮助您完成注册和登录
为便于我们为您提供持续稳定的服务并保障您使用服务过程中的安全性，我们需要您提供基本注册和登录信息，包括账号密码（包括口令）、移动电话号码等，以便我们帮助您完成注册及登录。
您也可以在注册、登录或后续使用过程中，填写或补充您的其他额外信息，但如果您不提供这些信息，并不会影响您使用我们服务的基本功能。
2.实现身份认证
依照相关法律法规规定及监管要求，为满足用户身份真实核验、保障系统和服务安全及其他特定服务功能等需要，我们可能需要您提供真实身份信息（例如姓名、身份证）以完成身份认证，该信息属于敏感信息。如果您不提供上述信息，将导致您无法登录本平台或在使用过程中受到相应限制。
为实现身份认证的目的，您同意并授权我们可能以自行或委托第三方向有关身份认证机构（如个人征信机构、政府部门等）提供、查询、核对您的上述身份信息。
3.维护功能的正常运行，保障账号安全
为了您能够查看您的历史记录，同时用于运营统计分析、客服投诉处理及其他安全分析，了解产品适配性、识别账号异常状态，保障服务的网络及运营安全性，您使用服务过程中，我们可能会直接或者间接地收集、存储关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联，这些信息包括：
1)日志信息，指您使用我们的服务时，系统可能通过cookies、web beacon或其他方式自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存，例如：您的登录帐号、IP地址、电信运营商、网络环境、使用的语言、访问日期和时间等。
2)设备或软件信息，例如您的移动设备、网页浏览器或用于接入我们服务的其他程序所提供的设备配置信息（如设备ID、设备名称、设备类型、硬件序列号、设备MAC地址、应用ID、网络类型、网络端口信息、应用程序版本、应用设置），您的 IP 地址和移动设备所用的系统版本和设备识别码（如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息），以及您设备的OAID（广告设备标识），以便我们识别不同用户，保障您正常使用我们的服务，维护APP基础功能的正常运行，优化APP产品性能，提升您的APP体验并保障您的账号安全。
为了收集上述个人设备或软件信息，我们将会申请访问您的设备信息的权限，您可以通过授权方式同意或者不同意我们收集上述信息。我们收集这些信息是为了标识您使用的设备，用于防止异常登录和账号找回，以保障您的账号安全。
您可以通过移动设备的设置功能，主动关停我们对您的上述设备或软件信息的收集。
4.提供客户服务和其他用户响应功能
当您联系我们的客服或使用其他用户响应功能时（例如投诉或建议、其他客户投诉和需求），我们可能需要您提供必要的个人信息以匹配并核验您的用户身份，以便保障您的账号安全。我们可能会保存与您的通信/通话记录和内容、您的联系方式（您与我们联系时使用的或您向我们主动提供的其他联系方式）、与您的需求相关联的其他信息（用以证明您身份的信息），以便我们与您联系或帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。
5.提供安全保障
为提高您使用我们及合作伙伴提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或我们APP服务相关协议规则的情况，我们可能会收集、使用或整合您的账号信息、交易信息、设备信息、日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您账号及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
6.您理解并同意，部分单项服务可能需要您在您的设备中开启特定的访问权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用，例如：
在您开启存储权限后，您允许我们访问您的存储空间，以便使您可以下载并保存内容，或者通过缓冲实现相关功能，以及出现异常时恢复数据。需要特别说明的是，为实现下载文件或大量资源的功能，您同意我们读取和写入您的设备的外置存储器。
在您开启设备信息权限后，您允许我们获取您的设备信息（如IMEI）以作为您设备的唯一性标识，用于标识您使用的设备，用于防止异常登录和账号找回，以保障您的账号安全。
在您开启相机（摄像头、相册）权限后，您能够拍摄、上传图片，实现发布信息和评论或与客服沟通提供证明等功能。
我们不会主动开启上述功能权限，您需要主动申请并授权我们之后，您才能使用相关功能。
当您需要关闭上述功能权限时，大多数移动设备都会支持您的这项需求，一般在设备的“设置”功能中可以加以关闭，具体方法请参考或联系您移动设备的服务商或生产商。请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
需要特别说明的是，某些信息因其特殊性可能被认为是个人敏感信息，例如您的姓名、身份证、个人电话号码、账号密码（包括口令）、银行账号、交易和消费记录、14岁以下（含）未成年人的个人信息等。相比其他信息，个人敏感信息受到更加严格的保护。请您谨慎并留意个人敏感信息，您同意我们可以按本政策所述的目的和方式来处理您的个人敏感信息。
请注意，您在使用我们的服务时向其他用户或公开提供、上传或发布、分享的内容和信息，可能会泄露您的个人敏感信息。您需要谨慎地考虑，是否向其他用户披露相关个人敏感信息 。
7．在取得您的同意后,为向您提供特定功能的服务或最优化您的使用体验,我们可能从第三方获取您的个人信息,例如:
1通过政府指定信息采集员;
2为您提供产业金融等功能时,我们将从相关交易或合作的机构处收集您的交易信息;
8.无需同意的特殊情形
请注意,根据相关法律法规规定,在如下情形中,我们可能会依法收集并使用您的个人信息而无需征得您的同意。
1.与国家安全、国防安全直接相关的
2与公共安全、公共卫生、重大公共利益等直接相关的;
3与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
4.与行政调查、执法活动等直接相关的;
5.其他法律法规规定的情形。
我们如何存储和保护您的个人信息
按照相关法律法规规定,我们将把中华人民共和国境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储在中国境内。
我们仅在为您提供本平台及相关服务之目的所必需的期限内和法律法规及监管规定的时限内留存您的个人信息。
根据我们的备份策略,为确保稳定、持续地向您提供有关服务并落实有关法律法规和监管的要求,您的个人信息将同步存储至本平台备份数据库;此外,根据我们的大数据平台同步策略您的个人信息还将实时、准实时或定期批量同步到大数据平台如我们停止运营,我们将及时停止收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
我们采取了内部管理制度和技术保障措施等多方面的保护方式以保护您的个人信息,具体而言包括但不限于
1.内部管理制度上,我们根据信息敏感程度和对象的不同采取了数据分类分级制度,并根据分类分级结果进行使用者权限、使用场景权限、使用授权权限、分级审批机制等多方面的权限限制
2.技术保障措施上,我们在存储时采取了不可逆的加密存储、隔离存储,在信息展示和下载时采取了脱敏处理,传输时采取了专线传输、加密传输、密钥和数据介质隔离传输等技术措施,以确保您的个人信息安全。
互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如不幸发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
3.请您务必妥善保管好您的本平台登录名及其他身份要素。您在使用本平台服务时, 我们会通过您的登录名及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄漏了前述信息,您可能会蒙受损失,并可能产生对您不利的法律后果。如您发现本平台登录名及/或其他身份要素可能或已经泄露时,请您立即和我们取得联系,以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。
我们为何及如何对外提供您的个人信息
1.与第三方进行业务合作
本平台及相关服务中可能存在涉及第三方的服务,在这些类型的功能和服务的提供过程中,我们可能需要将您的一些个人信息与第三方(包括但不限于我们的关联公司、合作金融机构、服务供应商等其他合作伙伴)共享。在共享过程中,我们会以高度的勤勉义务对待您的个人信息,并且仅在获得您的明确同意之后,或依照法律法规的要求或强制性的政府要求或司法裁定等必须时,与第三方共享您的个人信息。
我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供该等服务所必要的个人信息。授权第三方无权将共享的个人信息用于任何其他用途,我们将尽商业上的合理努力、采取必要的措施约束第三方,尽可能评估该等第三方收集您个人信息的合法、正当和必要性,具体措施包括但不限于订立相关法律文件、要求第三方承诺遵守相关法律规定并严格保护您的个人信息、对第三方收集和使用个人信息的相关行为进行审计等。
2.纠纷处理
当您在使用本平台及相关服务的过程中,如与其他用户、商家等第三方发生纠纷、投诉或被投诉时,为了保护您与其他主体的合法权益,维护良好的交易秩序和社会环境,我们可能会基于有关部门的要求将您的姓名、有效证件号码、联系方式、纠纷内容提供给消费者权益保护部门及监管机关,以便及时处理纠纷,但法律法规明确禁止提供的除外。
3.个人信息的转让
原则上,我们不会将您的个人信息转让给任何组织或个人,除非:
(1)事先获得您的同意;
(2)根据法律法规规定或强制性的行政与司法要求;
(3)涉及资产转让、收购、兼并、重组或破产清算时的个人信息转让时,我们会告知您相关情况,并要求接收您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,如发生使用目的、处理方式变化时,该公司、组织将重新取得您的明确同意。
4.个人信息的公开披露
除在特定情况,如信用等级公示、公布抽奖活动中奖名单时展示中奖者脱敏昵称和手机号以外,我们原则上不会将您的个人信息进行公开披露。确有披露必要时,我们会告知您公开披露的目的、披露的个人信息类型、可能涉及的个人敏感信息种类,并征得您的明确同意。
您如何管理自己的个人信息
1.访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。您可以通过本平台登录本平台账户,并可访问、查阅您的个人信息。
2.修改您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。如您发现您的信息有误,您可根据页面提示自助修改您的信息,或联系我们的客服提出修改申请。出于安全性和身份识别等方面的考虑,或根据反洗钱等领域法律法规及监管规定,您需要在通过身份验证之后向我们提出申请方可修改您已通过认证的姓名、身份证信息或已绑定的手机号码。
3.删除您的个人信息
如果您需要删除储存在您设备终端本地缓存的个人信息,包括您设置的手势及指纹密码、最后一次定位信息等,并退出登录,您可清理隐私数据。
如果您需要注销账号，可在“我的-账号管理-账号注销”功能模块中按照页面的提示注销账号，账号注销后，我们会删除您的相应信息。
如果您发现我们收集、使用您个人信息的行为,违反法律法规规定或与您的约定或您已注销账户等情况下,您可联系我们要求删除相应信息。
4.获取您的个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本。如您需要获取我们收集的您的个人信息副本,您可联系我们,在符合相关法律规定且技术可行的前提下,我们将根据您的要求向您提供您的个人信息副本或将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。
5.约束自动化决策
在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将提供适当的救济方式。如您对此类决策有任何疑问,您可联系我们的客服提交申诉申请,我们在收到您的投诉后将尽快进行处理。
6.对您请求的响应
您的任何疑问、建议、意见及投诉,我们将在必要的身份验证通过后进行处理,最长将在不超过三十天或法律法规规定期限内作出答复。然而,按照有关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能无法响应您的请求
(1)与国家安全、国防安全有关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益等有关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;
(4)与行政调查、执法活动等直接相关的;
(5)其他法律法规规定的情形。
您如何撤销您的授权
您总是可以选择是否披露信息，我们收集的信息是提供服务所必需的。您可以通过删除信息、关闭设备功能等方式改变您授权我们继续收集信息的范围或撤回您的授权。当您撤回授权后，我们无法继续为您提供撤回授权所对应的服务，也不再处理您相应的信息。但您撤回授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的信息处理。
Cookie和同类技术的使用
为确保您获得更为流畅、轻松的使用体验,在您使用本平台及相关服务时,我们可能会通过小型数据文件识别您的身份,以帮助您减少信息录入的次数和频率,或协助判断您账户的安全状况。 Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie,网站能够存储您的偏好或购物篮内的商品等数据。
我们不会将 Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可随时清除设备上保存的所有 Cookie,但如果您选择清除,则需要在每一次使用设备访问相关网站、浏览查看商品等过程中重新进行用户设置。
未成年人使用条款
请注意,本平台及其提供的服务主要面向成人,我们不会以任何方式主动收集未成年人相关的个人信息,如无父母或监护人的同意,未成年人亦不得创建自己的用户账户。在接受本政策并申请注册时,请确认您已符合条件,一旦您选择接受本政策并申请注册,您将被视为已确认不属于未成年人。如果我们发现在未事先获得可证实的年龄确认等情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
第三方提供服务的免责声明
本平台及相关服务中可能包括或链接至第三方提供的信息或其他服务(包括网站)。该等第三方服务可能由相关的第三方运营。您使用该等第三方服务(包括您向该等第三方提供的任何个人信息),须受该第三方的服务条款及隐私政策(而非本政策)约束,您需要仔细阅读其条款并自行决定是否接受。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情况下向他人提供。本政策仅适用于我们所收集、保存、使用、共享、披露信息,并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则,我们对任何第三方使用由您提供的信息不承担任何责任。
本政策的适用与更新
除明确说明应适用其他特别制定并发布的单独隐私政策或条款的服务以外,本政策适用于您使用的本平台上我们提供的所有相关服务。
根据法律法规要求和商业实践的具体情况,我们将不时更新本政策,但未经您明确同意,我们不会削减您依据当前生效的本政策所应享受的权利。当本政策发生重大变化时，我们将采取弹窗提醒、消息推送等方式及时通知您，构成重大变化的情况包括但不限于：
（1）我们提供的服务范围、模式等发生重大变化,如收集、使用个人信息的目的、类型等发生改变；
（2）我们的经营主体发生重大变化,如业务调整、兼并收购重组等引起所有权变更;
（3）您访问和管理自己个人信息的渠道发生重大变化;
（4）我们存储、共享和披露个人信息的方式、对象等发生变化;
（5）个人信息风险评估报告显示出现重大风险,需要进行业务实践或内部制度的重大调整;
（6）负责个人信息保护的部门及其联系方式发生变化;
（7）其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。